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  暗访监督,邀您加入  
 
  发布时间:2013-7-23  
     
 


 

 

为更好地服务缴存职工,着力改善发展环境,进一步转作风、抓规范、强监督,确保服务制度标准化、双轮驱动惩防体系和作风环境建设长效机制实效运转,唐山市住房公积金管理中心诚邀广大住房公积金缴存职工,参与对窗口服务的暗访监督。

一、暗访监督内容

在不透露暗访身份的前提下,帮助中心及时发现问题、解决问题,配合第三方专业机构对窗口服务进行暗访,并客观公正作出评价。

二、报名条件

1、唐山市住房公积金缴存职工(含各单位住房公积金专管人员);

210日内需要办理住房公积金提取、贷款、缴存、转移等业务;

3、公道正派,敢于监督,善于沟通;

4、提供的个人信息真实、准确,联系方式畅通;

5、服从培训和暗访监督安排,正常使用暗访设备;

6、公正公平,暗访过程中不敷衍、不弄虚作假;

7、对需进一步查证的问题,配合中心进行深入调查;

8、遵守保密协议,暗访内容不外泄。

三、暗访监督流程

1、于办理住房公积金业务10日前报名。

2、依据当期暗访工作需要筛选暗访监督人员,筛选合格者中心将在5个工作日内进行电话联系。暗访人员暗访前接受第三方专业机构进行的暗访培训。

3、参与第三方专业机构监督暗访,并按要求对窗口服务进行评价。

四、薪酬

第三方专业机构将根据暗访监督的难易程度和实际效果,给予50-100元薪酬。

五、报名方式

请选择以下两种方式之一报名:

1、电话报名:拨打15530350008进行报名。

2、邮箱报名:请以邮件形式写清姓名、联系方式、工作单位、要办理的业务发邮件至55543715@qq.com

 

 

 

唐山市住房公积金管理中心

2013715

 

 
     
 
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